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        1.预报及订舱

        收到客户订舱预报信息后,?#22836;?#20250;根据货物信息给客户提供最可靠,最有效的物流方案。

        2.候补

        我司向航空公司订舱后反馈给客户,并提供候补预案。

        3.收货

        客户按规定时间进仓后,我司及时反馈货物件数,重量,体积等数据,如与订舱信息不符,及时向客户反映。

        4.收运程序

        仔细查看货物包装情况,是否符合空运要求,是否夹带危禁品等。如有异常,第一时间拍照取证,对包装不符的货物,第一时间通知客户,对货物进行加固等措施,再次拍照存档,以防事后扯皮。如有易碎等贵重货物,做好“易碎防雨”等标示箱贴。

        5.制单与出库

         按照客户预订的航班及实到的货物信息制航空主单。交货时注意标签等信息是否正确,以防发错目的港,装车时尽量轻?#20204;?#25918;,并按照交货航班时刻顺序逐一上车,仔细清点货物,再次确认标贴的完整性,与仓库出库交接清单一一对照,确保无漏装,错装。主单号等相关信息一同发送给客户,并与客户确认。

        6.安检及查验


        与航空公司交接货物时,主动配合航空公司收运人员的工作,不予航空公司人员发生不必要的争执。安检人员如要求开箱验货,做到外箱不破损,内物完好,无短少及破损,并告知客户,拍照存档。

        7.与航空公司配载的沟通及保障

        当航空公司收运货物后,我司?#22836;?#31532;一时间告知航司配载人?#20445;?#30830;认货物的特征等信息,保障货物的正常配载。

        8.装机及紧急预案

        在?#33539;?#39044;配航班正常起飞情况后,我司第一时间通知。因天气及不可抗力等原因出现拉货或取消,立刻通知客户,在客户确认情况下,启动紧急方案,改至下一航班或将货物取出交付其他航空公司。

        9.信息的跟进

        ?#22836;?#22312;货物跟进过程中,定期向客户提供有效信息,直至货物被目的港收货人提出。

        10.责任及赔偿

        在运输途中如遇货物短缺及破损时,第一时间反馈于客户,积极配合收货方向航空公司取证。在规定时间未能?#19994;?#36135;物或根据货物破损情况,按国内航空公司的赔?#30701;?#27454;支付客户20.00/KG的赔偿金。


        • 上海隆胜货运代理有限公司

        • 电话:021-62682833

        • 手机:13524797982

        • 地址:上海市闵行区沪青平公路248弄

        在线?#22836;?/span>
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